Política de Privacidade
Última atualização: 12 de maio de 2026 · versão 1.2
Resumão (sem juridiquês)
- Coletamos teu nome, número de Whats, e-mail e CPF, só o necessário pra plataforma funcionar.
- Coletamos teu Pix pra mandar o dinheiro arrecadado pra ti. Não guardamos senha de banco.
- Não vendemos teus dados pra ninguém. Nunca.
- Usamos cookies só pra lembrar de ti quando voltar. Sem perseguição publicitária.
- Tu pode pedir pra apagar tua conta e teus dados a qualquer momento, a gente apaga em até 30 dias.
1.O que coletamos e por quê
Esta Política descreve como a Promise.Inc LTDA (“MeApoia”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos Usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Coletamos apenas os dados necessários para a operação da Plataforma: nome ou apelido, número de WhatsApp, endereço de e-mail, CPF (quando exigido para verificação), chave Pix (para saques), foto de perfil (se enviada) e dados das vaquinhas criadas pelo Usuário.
Coletamos também dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies de sessão, usados exclusivamente para segurança, prevenção à fraude e melhoria da experiência.
2.Como usamos teus dados
Usamos teus dados para: (i) operar a Plataforma e processar pagamentos via Pix; (ii) verificar tua identidade quando necessário; (iii) prevenir fraudes e atividades ilícitas; (iv) cumprir obrigações legais e regulatórias; (v) enviar comunicações relacionadas ao uso da Plataforma (apoios recebidos, atualizações, suporte); (vi) melhorar a Plataforma com base em métricas agregadas e anônimas.
Não vendemos, alugamos ou cedemos teus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com: (a) o processador de pagamentos EFI Bank, para viabilizar o Pix; (b) autoridades competentes, mediante ordem judicial; (c) prestadores de serviço (hospedagem, e-mail transacional, antifraude) sob contrato de confidencialidade.
4.Teus direitos (LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento, e gratuitamente: (i) confirmar a existência de tratamento dos seus dados; (ii) acessar seus dados; (iii) corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (v) solicitar a portabilidade dos seus dados; (vi) eliminar dados pessoais tratados com seu consentimento; (vii) revogar o consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva pra gente em privacidade@meapoia.com. A gente responde em até 15 dias.
5.Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger teus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia em repouso para dados sensíveis (CPF, chave Pix), controle de acesso baseado em função, registro de auditoria, autenticação de dois fatores opcional.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar teus dados, a gente comunica em até 72 horas, conforme exige a LGPD.
6.Retenção e exclusão
Mantemos teus dados pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo tempo exigido por lei (ex: 5 anos para dados fiscais, conforme legislação tributária).
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Após a solicitação, removemos os dados pessoais identificáveis em até 30 dias, mantendo apenas o estritamente necessário para cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraude.
7.Encarregado de dados (DPO)
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é Renata Costa, contato: dpo@meapoia.com.
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.